Il processo operativo dell’agenzia immobiliare: dalla relazione al contratto
Un percorso formativo sul processo operativo dell’agenzia immobiliare, inteso come sistema integrato che parte dalla relazione e arriva al contratto, passando dalla corretta profilazione e qualifica del cliente, dalla gestione consapevole delle risorse e dall’esercizio della responsabilità professionale.
A chi è destinato il corso
Il percorso è rivolto ad agenti immobiliari, in particolare neo-inseriti o in fase di consolidamento, e a collaboratori d’agenzia.
È indicato per figure che operano nei processi di acquisizione, vendita e gestione della relazione con il cliente, e che desiderano sviluppare maggiore efficacia nelle dinamiche commerciali e relazionali.
Obiettivi
Ridurre la dispersione operativa: evitare sprechi di tempo ed energie nelle attività quotidiane.
Prevenire conflitti e incomprensioni: gestire aspettative e relazioni in modo più chiaro ed efficace.
Migliorare efficienza e qualità del servizio: sviluppare modalità di lavoro più organizzate e orientate al risultato.
Rafforzare l’identità professionale: consolidare il ruolo e la consapevolezza dell’agente nel proprio contesto operativo.
Struttura
6 incontri da 6 ore, a cadenza di tre settimane, per un totale di 36 ore di formazione.
Erogazione: in presenza presso la sede di Minerva snc.
Profilazione del cliente
raccolta e analisi delle informazioni, definizione della qualifica e comprensione del profilo del cliente.
Acquisizione e vendita
tecniche di pricing e lettura delle dinamiche di domanda e offerta.
Contrattualistica e modulistica
elementi essenziali dei contratti e utilizzo corretto della documentazione operativa.
Identità dell’immobile
principali riferimenti catastali e urbanistici per la corretta gestione dell’immobile.
Comunicazione professionale
gestione della comunicazione scritta e telefonica, con introduzione all’utilizzo degli strumenti digitali e dell’intelligenza artificiale.
Negoziazione
gestione delle obiezioni e utilizzo consapevole dei principali bias cognitivi nei processi decisionali.
"ll fondamento della giustizia
è la buona fede."
Cicerone, De officiis
Chi siamo
Minerva snc di Alice Zanetti & C. è una società di consulenza e formazione
che si propone come partner per aziende, imprenditori e individui,
accompagnandoli in percorsi di crescita personale e professionale.
Siamo un team multidisciplinare che offre affiancamento completo nei
processi di cambiamento, con professionisti di diverse età e competenze
per garantire comprensione totale delle esigenze sia individuali che
aziendali.
La nostra missione è adattarci a voi, non il contrario.
Offriamo servizi di consulenza strategica, coaching e formazione
specializzata in ambiti come gestione aziendale, sviluppo delle risorse
umane, comunicazione efficace e supporto nei momenti di cambiamento,
come passaggi generazionali, transizioni di ruolo ed eventi inattesi.
I nostri interventi supportano la crescita delle competenze manageriali,
comunicative e di leadership, il rafforzamento del team e l' adozione di metodologie organizzative efficaci, contribuendo allo sviluppo sia di realtà aziendali solide e sostenibili che di percorsi di crescita individuali, sempre orientati alla persona.
Il nostro team
Alice Zanetti
Founder
Consulente e formatrice
Aiuta aziende e professionisti a fare ordine nella complessità, trasformando problemi organizzativi in strategie chiare e decisioni efficaci.
Anna Righetti
Co-Founder
Consulente e formatrice
Unisce formazione umanistica e pensiero critico per aiutare le persone a ritrovare metodo, direzione e lucidità nelle proprie scelte.
Silvia Pantiglioni
Consulente
e formatrice
Lavora sulle relazioni professionali aiutando persone e team a comunicare meglio, gestire i conflitti e costruire collaborazioni più efficaci.
Costantino Tola
Consulente
e formatore
Costruisce connessioni tra aziende e persone, accompagnando organizzazioni e professionisti nei processi di crescita e cambiamento.
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